よくある質問

出品について

  • 問題ありません。
    低圧、高圧、特高の全カテゴリーで出品を受け付けています。
    まずは事務局までお気軽にお問合せください。

  • 問題ありません。
    長期的な目線での売却をご検討の方でも、出品を受け付けております。
    まずは事務局までお気軽にお問合せください。

  • 掲載期間中に入札がなかった場合、再掲載もできます。
    売却先が見つからなかった場合、事務局までお気軽にお問合せください。

  • 弊社独自の基準により、公平に実施しています。
    ソーラー・リノベーション株式会社は太陽光発電設備のメンテナンス事業をはじめ、太陽光発電に関する幅広い事業を展開しています。
    審査はそのノウハウをベースに、発電容量や年数、設備状況などのデータを独自のメソッドで分析しております。
    詳しい内容は非公開ですが、厳正な審査をお約束いたします。

出品中の操作について

  • 事務局にご連絡ください。
    大変お手数ですが、編集したい内容をメールに記載もしくは添付していただき、事務局までご連絡ください。

  • 基本的には個人情報を公開しないでください。
    質問メッセージはメッセージをやりとりしている会員以外にも公開されます。落札後にも落札者・出品者間で取引メッセージをやりとりできるので、プライバシーに関わる情報は取引メッセージでのやりとりをおすすめできます。

  • 事務局までご連絡ください。
    出品者様が直接掲載を取り下げる機能は搭載されていません。事務局までご連絡いただければ、速やかに出品を取り下げます。

出品中のトラブルについて

  • 事務局までご報告ください。
    トラブル発生を防ぐため、事務局までご報告ください。

  • 回答は相手に判断が任されています。
    大変恐れ入りますが、入札者がメッセージを見落としている、もしくは返信を忘れている可能性があります。再度メッセージを送信してみてください。

  • 至急、事務局へご報告下さい。
    事務局が悪質だと判断した場合、メッセージの削除、入札者アカウントの機能制限などの処置をいたします。

マイページについて

  • 「お気に入り」機能や「入札一覧」ページをご活用ください。
    物件詳細ページ右上の「お気に入り」ボタンを押すと、マイページの「お気に入り」リストに追加されます。
    また、入札した物件もマイページ「入札一覧」に表示されますので、入札物件の管理にご活用ください。

  • 出品者がキャンセルした恐れがあります。
    出品者が入札をキャンセルした場合、予告なく物件が非表示になる恐れがあります。ご了承ください。

入札について

  • 「質問メッセージ」を送信してみましょう。
    質問メッセージを送信して、出品者に直接聞いてみましょう。メッセージには画像や資料のデータを添付することもできます。

入札中のトラブルについて

  • 事務局までご報告ください。
    トラブル発生を防ぐため、事務局までご報告ください。

  • 回答は出品者に判断が任されています。
    大変恐れ入りますが、出品者がメッセージを見落としている、もしくは返信を忘れている可能性があります。再度メッセージを送信してみてください。

  • 基本的に入札はキャンセルできません。
    入札はキャンセルできません。落札後のキャンセルには違約金が発生いたしますのでご注意ください。